مهارت های بین فردی نحوه برقراری ارتباط و تعامل موثر با دیگران است. این مهارت‌های ضروری شما را قادر می‌سازد تا روابط خود را بسازید و حفظ کنید، تعارضات را حل کرده و به طور مشترک کار کنید. پرورش مهارت های قوی بین فردی برای داشتن زندگی بهتر و شادی حیاتی است.
ارتباط بین فردی موثر پایه و اساس روابط سالم است که به ایجاد اعتماد، احترام و درک کمک می کند. این شامل بیان خود با وضوح و گوش دادن فعالانه به دیگران است. ایجاد این مهارت می تواند به روابط بهتر با خانواده، دوستان و همکاران منجر شود تا کیفیت کلی زندگی شما بهبود یابد.
فهرست عناوین
مهارت های بین فردی در محیط کار ضروری است. کارفرمایان برای کارکنانی که به طور موثر ارتباط برقرار می کنند، به خوبی در تیم کار کرده و تعارضات را حل می کنند، ارزش قائل هستند. این مهارت ها می توانند عملکرد شغلی، پیشرفت شغلی و رضایت شغلی را افزایش دهند.
بهبود مهارت های بین فردی برای زندگی بهتر می تواند به رشد شخصی و خودآگاهی منجر شود. هنگامی که به طور موثر با دیگران ارتباط برقرار می کنید، یاد می گیرید که خودتان را بهتر درک کنید. در این صورت، شما می توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید، اهدافی را تعیین کنید و برای رسیدن به هدف در جهت بهبود خود تلاش کنید.
داشتن این 5 مهارت بین فردی برای یک زندگی بهتر ضروری است
مهارت های بین فردی می تواند همه زمینه های زندگی شما را بهبود بخشد و شادی را افزایش دهد. می توانید با تمرکز بر این مهارت های ضروری شروع کنید:
1- گوش دادن فعال (شاید مهمترین مهارت بین فردی!)
اهمیت گوش دادن فعال آنقدر زیاد است که نمی توان آن را نادیده گرفت. این به معنای توجه دقیق به صحبت های یک نفر و نشان دادن این است که پیام او را درک می کنید. این شامل پرسیدن سؤالات، خلاصه کردن آنچه طرف مقابل گفته است و پاسخ مناسب می‌باشد.
گوش دادن فعال بخش جدایی ناپذیر شادی است زیرا از طریق درک، همدلی و ارتباط روابط بین فردی را بهبود می بخشد. این مستلزم آن است که شنونده به گوینده توجه کند، آنچه را که او بیان می کند را بفهمد و به درستی پاسخ دهد.
برخلاف گوش دادن انتقادی، گوش دادن فعال به معنای ارزیابی پیام یا ارائه نظر نیست. درعوض، این کار در مورد این است که گوینده احساس کند شنیده و تایید شده است.
گوش دادن فعال به ایجاد اعتماد کمک می کند و شما را تشویق می کند تا موقعیت ها و احساسات دیگران را درک کنید. این مهارت شنونده را برای ارائه پشتیبانی و راه حل برای مشکلات توانمند می کند.
با گوش دادن فعال، شنونده می تواند پاسخ مناسبی به گوینده بدهد که این می تواند به جلوگیری از سوء تفاهم و درگیری کمک کند. همچنین برای خنثی کردن یک موقعیت و جستجوی راه حل برای درگیری ها ضروری است.
گوش دادن فعال همچنین شامل ارتباط غیرکلامی مانند حفظ تماس چشمی و تکان دادن سر است. به گوینده نشان می دهد که شنونده درگیر و علاقه مند به ارتباط آنهاست.
2- هوش احساسی یا هیجانی
هوش هیجانی یا احساسی (EI) زمانی است که شما احساسات خود و دیگران را شناسایی، درک و مدیریت می کنید. این برای شادی ضروری است و به روش های زیر به روابط بین فردی بهتر کمک می کند:
همدلی
هوش هیجانی به شما کمک می کند نسبت به دیگران همدلی بیشتری داشته باشید، به این معنی که می توانید احساسات دیگران را درک کرده و به اشتراک بگذارید. با نشان دادن همدلی، می توانید احساسات را بهتر درک کنید و به روشی حمایتی و مراقبتی پاسخ دهید.
خودآگاهی
هوش احساسی خودآگاهی را ارتقا می دهد، به این معنی که شما می توانید احساسات خود را بشناسید و درک کنید. با خودآگاهی، بهتر می توانید درک کنید که چگونه احساساتتان بر رفتار و روابط شما تأثیر می گذارد.
خود تنظیمی
هوش هیجانی به خود تنظیمی کمک می کند، به این معنی که می توانید تکانه های خود را کنترل کرده و رفتار خود را به طور سالم و سازنده هدایت کنید. با تنظیم احساسات خود، می توانید از واکنش های تکانشی و آسیب رساندن به روابط خود جلوگیری کنید.
نقش هوش هیجانی در روابط
زوج هایی که از هوش هیجانی و احساسی خوبی برخوردار هستند، روابط قوی تری دارند. زوجین دارای هوش عاطفی بالا در مدیریت مناسب و همدلانه عاشقانه ها بهتر هستند. آنها می توانند ارتباط برقرار کرده و سالم و عاشقانه رفتار کنند.
زوج‌هایی که سطح هوش هیجانی مشابهی دارند، احتمالاً شادتر خواهند بود و مدت طولانی‌تری با هم خواهند ماند. این می تواند به شما کمک کند نیازها و خواسته های عاطفی خود و شریک زندگی تان را بشناسید.
خوشبختی
هوش احساسی از شادی جدایی ناپذیر است زیرا باعث می شود شما از تغییرات دائمی در خود و دیگران آگاه شوید. ایجاد EI می تواند به افزایش حساسیتی که در یک رابطه به دنبال آن هستید کمک کند. هوش هیجانی ابزاری است که به ایجاد بیشتر احساساتی که می‌خواهید و مدیریت آن‌هایی که نمی‌خواهید کمک می‌کند.
3- قاطعیت
قاطعیت و جرات ورزی جزء لاینفک شادی است زیرا اعتماد به نفس، ارتباطات محترمانه و مرزهای سالم را تقویت می کند. قاطعیت می تواند به شما کمک کند:
- اعتماد به نفس و عزت نفس به دست آورید
- احساسات خود را درک کرده و تشخیص دهید
- از دیگران احترام کسب کنید
- ارتباطات خود را بهبود بخشید
- موقعیت های برد-برد ایجاد کنید
- مهارت های تصمیم گیری خود را بهبود بخشید
- روابط صادقانه ایجاد کنید
- استرس را کاهش دهید
- بهره وری را بهبود بخشید
وقتی قاطع باشید، می توانید در عین احترام به عقاید و حقوق دیگران، خود را به طور موثر ابراز کنید. شما مشتاق خواهید بود که از علایق خود دفاع کنید و افکار و احساساتتان را بیان کنید. قاطعیت همچنین درک حقوق دیگران را نشان می دهد و به شما کمک می کند تا روابط سالم تری ایجاد کنید.
تعیین حد و مرزهای سالم مانع از سوء استفاده دیگران از شما می شود و به شما کمک می کند تا مسئولیت های زیادی را بر عهده نگیرید. جرات‌ورزی می تواند به شما کمک کند تصمیمات بهتری بگیرید و اقدامات سریعتر و سازنده تری انجام دهید. همچنین بهزیستی جسمی و عاطفی را ارتقا می دهد و به مدیریت زندگی شخصی و حرفه ای شما کمک می کند.
چگونه قاطع تر باشیم
اگر می خواهید رفتار قاطعانه تری داشته باشید، می توانید:
- در مورد سبک ارتباطی خود فکر کنید: فهرستی از نحوه بیان افکار و احساسات خود تهیه کنید. در نظر بگیرید که آیا از سبک ارتباطی منفعلانه یا تهاجمی استفاده می کنید یا رک و راست هستید.
- از عبارات "من" استفاده کنید: قاطعیت به معنای وادار کردن مردم به احترام به نیازها و دیدگاه شماست. از جملات "من" برای انتقال افکار و احساسات خود به جای قضاوت کردن یا سرزنش دیگران استفاده کنید.
- "نه" گفتن را تمرین کنید: "نه" گفتن را بدون احساس گناه یا عذرخواهی بیش از حد برای خود راحت کنید. همچنین مهم است که توجه داشته باشید که لازم نیست خودتان را توضیح دهید مگر اینکه بخواهید.
- خود را باور داشته باشید: برای قاطعیت بیشتر، باید به ارزش ذاتی خود باور قوی داشته باشید.
- از کم شروع کنید: رفتار قاطعانه را در موقعیت های کم خطر تمرین کنید. می‌توانید این کار را با فردی امن، مانند شریک زندگی یا دوست صمیمی امتحان کنید.
- در مورد رفتار، نتایج و احساسات خود شفاف باشید: هنگام بیان نیازها یا درخواست های خود، رفتاری را که می خواهید تغییر دهید، نتایجی را که می خواهید ببینید و احساسات خود در مورد موقعیت را فهرست کنید. شفاف بودن تضمین می کند که همه در مورد آنچه شما می خواهید یا نیاز دارید یکسان هستند.
- از قبل به پاسخ‌های خود فکر کنید: اگر اغلب در زمان قرار گرفتن در موقعیت، بله می‌گویید، می‌توانید با ارائه پاسخ‌های زودتر از موعد، از این موقعیت جلوگیری کنید. وقتی چند عبارت برای رد کردن یک درخواست آماده کرده باشید، راحت تر می توانید پاسخ بهتری بدهید.
- خودگویی مثبت را تمرین کنید: افکار منفی را با جایگزین کردن آنها با افکار مثبت قطع کنید و به خود یادآوری کنید که وقت شما مهم است. قاطع بودن اشکالی ندارد و تهییج و تحریک خود یکی از بهترین راه هاست.
همچنین بخوانید: خودگویی مثبت چیست؟
4- ارتباط غیر کلامی
ارتباطات غیرکلامی که شامل زبان بدن، حالات چهره و تماس چشمی است، نقش مهمی در روابط بین فردی و شادی ایفا می کند. این مهارت‌های بین‌فردی می‌توانند احساسات بی‌شماری را بدون گفتن کلمه منتقل کنند، درک را منتقل کنند و نشان‌دهنده همدلی و توجه باشند.
تماس چشمی ضروری است زیرا حس بینایی برای اکثر افراد غالب است. تماس چشمی علاقه، محبت، خشم، آزردگی، خصومت، جذابیت و موارد دیگر را به ما منتقل می کند. نگاه کردن به چشمان دیگران نشان می دهد که آنها توجه شما را جلب می کنند، به شما کمک می کند حالات چهره را بخوانید و اعتماد به نفس را افزایش می دهد.
ارتباط غیرکلامی همچنین می تواند به ایجاد یک ارتباط شخصی که یک جنبه ضروری از شادی در روابط بین فردی است کمک کند. این برای شادی ضروری است زیرا به افراد کمک می کند یکدیگر را بهتر درک کرده و روابط قوی تری ایجاد کنند.
چگونه مهارت های ارتباطی غیرکلامی خود را تقویت کنیم؟
بهبود مهارت های ارتباطی غیر کلامی می تواند به شما کمک کند پیام خود را واضح تر و موثرتر انتقال دهید. این می تواند از نظر شخصی و حرفه ای به شما کمک کند. در اینجا چند نکته برای تقویت مهارت های ارتباطی غیر کلامی آورده شده است:
- روی زبان بدن تمرکز کنید
- از چسباندن بازوها به بدن خودداری کنید و به جای آن حالت بدن باز را انتخاب کنید
- به دنبال رفتارهای متغیری باشید که نشان دهنده مخالفت طرف مقابل باشد
- لحن صدای خود را در نظر بگیرید
- از ارتباطات غیرکلامی که به نظر شما موثر است تقلید کنید
- در مورد ارتباطات غیرکلامی خود آگاه باشید
- از بی قراری بپرهیزید
- خواندن و برقراری ارتباط موثر پیام های غیرکلامی را تمرین کنید
- هنگام صحبت کردن، اعتماد به نفس و فن بیان درست و حرفه ای داشته باشید
- شنونده ای همدل و سخنرانی متقاعد کننده باشید
- مهارت های بین فردی قوی را توسعه دهید که منجر به ارتباط استثنایی با مردم می شود
5- حل تعارض
حل تعارض برای شادی ضروری است زیرا روابط بین فردی را بهبود می بخشد. تجربه درگیری می تواند احساسات قوی، احساسات جریحه دار، ناامیدی و ناراحتی را تحریک کند.
با این حال، وقتی با احترام و مثبت رفتار شود، می تواند پیوند بین دو نفر را تقویت کند. این منجر به یک راه حل مسالمت آمیز می شود، بنابراین می توانید بدون آسیب رساندن به یکدیگر به جلو حرکت کنید.
حل تعارض مستلزم یادگیری و تمرین مهارت های حل مسئله، مذاکره و میانجیگری است. گوش دادن فعال، ارتباط و همکاری مهارت های ضروری حل تعارض هستند.
همکاری ضروری است زیرا کار با یکدیگر برای یافتن راه حل، مشکل را سریعتر حل کرده و رابطه را بهبود می بخشد. هنگامی که به طور سالم بر تعارض غلبه می کنید، درک شما از طرف مقابل را افزایش می دهد. همچنین باعث ایجاد همدلی و تقویت پیوند شما با اطرافیانتان می شود.
نظرات نهایی در مورد اینکه چگونه مهارت های بین فردی خوب منجر به زندگی بهتر، شادی و رضایت می شود
بهبود این مهارت های بین فردی و شادی می تواند به شما کمک کند تا روابط قوی تری با دیگران ایجاد کنید. مهارت های قوی بین فردی می تواند منجر به رضایت شخصی و حرفه ای شود. این برای برقراری ارتباط موثر و کار خوب با دیگران ضروری است.
افرادی که دارای مهارت های بین فردی قوی هستند، اغلب به خوبی با افراد دیگر، از جمله در تیم ها یا گروه ها، به طور رسمی و غیر رسمی کار می کنند. آنها به طور موثر با دیگران، اعم از خانواده، دوستان یا همکاران ارتباط برقرار می کنند.
می توانید با نگاه کردن به درون و کار بر روی مهارت های شخصی مانند هوش هیجانی، گوش دادن فعال و همدلی بهبود مهارت های بین فردی را شروع کنید. ایجاد مهارت های بین فردی باعث شادی و زندگی بهتر می شود.
